Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Boliglånsrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og engasjert Boliglånsrådgiver som ønsker å hjelpe kunder med å realisere boligdrømmen sin. Som boliglånsrådgiver vil du være en viktig del av bankens kundeservice og rådgivningsteam, og du vil jobbe tett med både privatkunder og interne avdelinger for å sikre at kundene får de beste løsningene tilpasset deres økonomiske situasjon.
Dine hovedoppgaver vil være å gi profesjonell rådgivning om boliglån, refinansiering, rentebetingelser og andre relevante bankprodukter. Du vil analysere kundens økonomi, vurdere lånesøknader og følge opp hele prosessen fra første kontakt til utbetaling av lån. Det er viktig at du har god forståelse for finansielle produkter, er serviceinnstilt og har evne til å bygge tillitsfulle relasjoner med kundene.
Vi ser etter deg som har erfaring fra bank eller finans, gjerne med spesialisering innen boliglån. Du må være strukturert, nøyaktig og ha gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig. Du trives med å jobbe i et hektisk miljø og motiveres av å finne gode løsninger for kundene. Du vil få mulighet til å utvikle deg faglig og personlig i et sterkt fagmiljø med gode karrieremuligheter.
Stillingen krever høy grad av integritet og forståelse for personvern og regulatoriske krav. Du vil også bidra til å forbedre interne prosesser og rutiner, og være en ambassadør for bankens verdier og kundeløfter. Dersom du ønsker å være en del av et fremtidsrettet og kundeorientert team, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi rådgivning om boliglån og refinansiering til privatkunder
- Analysere kundens økonomiske situasjon og behov
- Behandle og følge opp lånesøknader fra start til slutt
- Sikre at alle prosesser følger gjeldende lover og retningslinjer
- Bidra til å utvikle og forbedre interne rutiner og prosesser
- Samarbeide tett med andre avdelinger i banken
- Bygge og vedlikeholde gode relasjoner med kunder
- Delta i opplæring og faglig utvikling
- Bruke digitale verktøy og systemer effektivt
- Bidra til å nå avdelingens mål og KPI-er
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen økonomi, finans eller lignende
- Erfaring fra bank, finans eller boliglånsrådgivning
- God kjennskap til boliglånsprodukter og regelverk
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å jobbe strukturert og selvstendig
- Høy grad av serviceinnstilling og kundeorientering
- Gode IT-kunnskaper og erfaring med banksystemer
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Integritet og forståelse for personvern og compliance
- Motivasjon for kontinuerlig læring og utvikling
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som boliglånsrådgiver?
- Hvilken erfaring har du med boliglån og finansielle produkter?
- Hvordan håndterer du krevende kundesituasjoner?
- Hvordan holder du deg oppdatert på regelverk og markedstrender?
- Beskriv en situasjon der du fant en god løsning for en kunde.
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Hvilke IT-verktøy og banksystemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du at kundedata behandles konfidensielt?
- Hva er dine langsiktige karrieremål innen finans?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
